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江东时评｜重大事项岂能全权交给AI决策
2026-09-17 21:50:13
近日，浙江省嘉善县人民法院审理的一起特殊案件引发社会关注。市民史先生在母亲离世后，通过人工智能查询所谓“黄道吉日”，并按照AI推荐日期办理安葬事宜。不久，家中一亲戚遭遇交通事故受伤，家人将意外归咎于下葬时日不吉利，史先生一气之下起诉AI平台公司。
人工智能已然深度融入日常生活，从日常咨询、路径规划，到生活建议、知识解答，极大便利了市民生活。依托大模型技术，AI能够快速整合网络海量信息，为用户提供参考内容。但从本质来看，AI只是信息整合与生成的工具，不具备独立思考，也没有预知祸福、判断吉凶的功能。
所谓AI测算的“黄道吉日”，不过是算法抓取网络流传的封建玄学内容，经过机械重组生成的文本结果，并无科学依据。交通事故的发生，取决于路况、车况、驾驶状态、天气环境等现实客观因素，与所谓风水时日、吉凶命理毫无关联。将突发意外归咎于AI择日结果，是典型的“科技迷信”，是封建糟粕借助新技术死灰复燃的畸形表现。
需要引起警惕的是，随着AI普及，不少人逐渐丧失独立判断能力，对算法产生盲从依赖。无论是生活琐事还是人生大事，小到日常选择，大到婚丧嫁娶、职业规划、重要抉择，许多人习惯性求助AI，将算法输出内容奉为“标准答案”。事实上，网络信息良莠不齐，AI无法辨别信息真伪、区分科学与迷信，更不懂人情伦理、社会规则与现实风险。它只负责生成内容，却不用承担任何决策后果，所有得失与风险，最终都由使用者自行承担，这也是此次纠纷产生的主要根源。
案件背后，AI平台的责任缺位同样不容忽视。作为技术供给方，平台应当坚守内容底线，明确算法服务边界。面对择吉算命、占卜吉凶、预测祸福等违规迷信提问，AI理应主动预警、科学引导，明确告知内容不具备参考价值，坚决杜绝传播封建迷信。但有的平台一味追求用户体验和对话热度，放松内容审核与风险管控，无底线迎合用户各类提问，放任AI充当现代“算命先生”，变相助长了不良风气。
数字时代，必须厘清AI的工具定位与人的主体地位。人工智能只能作为辅助参考工具，而非人生决策主体。人生重大选择牵扯伦理情理、现实条件、长远利弊，需要结合实际情况综合研判、审慎权衡。冰冷的算法没有温度、没有阅历、没有价值判断，无法覆盖复杂的现实变量，把重大事项全权交给AI，本质上是放弃独立思考、逃避主观判断，是数字素养缺失的体现。
当前，AI应用场景持续拓宽，普及人工智能理性认知，提升全民数字素养，已经成为一项紧迫任务。有关部门应积极引导公众建立正确的AI使用观，学会区分可靠信息与玄学臆测，破除对算法的盲目崇拜。
技术是服务人的工具，而非主宰生活的标尺。这起诉讼是一堂生动的数字素养公开课。守住人的主体地位，分清工具与决策者的边界，才能让人工智能回归便民服务的本源，让新技术真正赋能美好生活。
（孟亚生）
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