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AI助力海尔洗护产业持续领跑
2026-08-31 23:09:46
本文转自:新华网
2026年洗衣机市场,一条清晰的分水岭正在形成:一边是传统品类延续存量承压态势;另一边是AI品类赛道逆势扩容,一季度AI洗衣机市场规模同比增长18.5%,高端机型AI渗透率已超70%。 一冷一热背后,是增长逻辑的彻底切换。容量、转速等硬件指标逼近物理天花板,单纯的功能迭代很难撬动用户换新意愿,AI正从“可选加分项”变成“核心竞争力”,成为关键变量。 8月27日,海尔智家发布的2026年半年报,恰恰印证了这一趋势:海尔大白电平台洗护产业线上份额41.6%,净增2.8个百分点,线下份额48.8%,净增2.4个百分点。实现线上线下份额持续稳增,正是持续布局AI产品、AI场景、AI生活,率先跨过AI分水岭的结果。 分水岭之下:行业从“拼参数”转向“拼体验” 过去几十年,洗衣机行业的竞争始终围绕参数展开:洗净比越做越高、转速越提越高。但当基础洁净需求被普遍满足,用户痛点已发生本质迁移。真丝、羊毛等娇贵面料不敢机洗、不敢烘,羽绒服、四件套等大件烘干总是“外干内湿”,多口之家混洗不卫生,选程序繁琐费时间……这些更细分的体验问题,靠参数升级已经无法解决。 这正是AI成为行业分水岭的根本原因:用户要的不再是“参数更强的单品”,而是一套能解决全链路痛点的洗护解决方案。可见,谁能率先用AI重构用户体验,谁就能在存量市场挖出新增量。 跨过分水岭:海尔把AI装进智慧阳台场景 海尔洗护产业的线上线下双增长,正是跨过分水岭后的自然结果。它没有停留在AI概念,而是把AI做进用户最熟悉的智慧阳台场景,重构洗护、烘干、智慧三大核心环节。 先说洗护。过去用户洗衣是一套程序硬套,海尔AI直驱洁净科技则实现“专衣专洗”,每种衣物各有解法:速干衣不间断双向瞬抛12分钟高效洁净;四件套180°快翻29分钟洗净,真丝裙90°摇篮柔洗,轻柔不勾丝;冲锋衣150°匀翻洗,洁净不伤涂层。更高端的衣物,AI奢护科技则提供AI奢护柔洗、AI奢护柔烘、AI深度滋养、AI立式醒衣的洗烘护醒的衣物全周期管理方案。多口之家的需求也被考虑进来,创一机双筒、三筒、四筒,让深浅衣物、内外衣物可以同步分区洗烘,卫生与效率兼得。
再说烘干。传统烘干靠定时,经常拿出来里面还是湿的,烘久了又伤面料。AI透视烘干科技将航空领域用于精准测距的UWB雷达科技引入家电领域,让干衣机“看得见”,动态穿透衣物纤维,对不同大小、面料的衣物实现精准判干,让烘干不再像“开盲盒”。
更核心的改变发生在智慧层面。搭载AI之眼的洗护智能体打通交互、感知、决策、控制协同全链路,主动推荐洗护方案,全程“看”着洗,并主动预警夹衣、串色等风险,甚至能和机器人协同,从分拣到洗、烘、收纳全程无人化。这种场景化的AI落地,本质是跳出单品思维,站在家庭整体洗护视角重新迭代体验。也正因如此,海尔能真正撬动用户换新意愿,转化为实实在在的份额增长。
AI重构价值,全球布局放大价值
AI筑牢了国内市场基本盘,而全球市场正把这份价值进一步放大。欧睿国际数据显示,海尔洗衣机已第17次蝉联全球零售量第一,实现9年9连涨。
放眼全球,AI智慧体验正成为全球市场增长的关键引擎。在欧洲市场,海尔洗护产业上半年整体份额15.9%,稳居出海中企第一,超薄与洗干品类份额均居行业首位;西班牙、意大利、法国等核心市场线上份额均位列第一。在东南亚市场,泰国6万泰铢以上高端份额从0跃升至20%,行业增速第一;“全球化爆品”懒人三筒系列更走进超60万中国家庭,并相继登陆马来西亚、泰国、英国、意大利等35个国家和地区,把原创的AI科技与分区洗护带到全球。

这份成绩,离不开大白电平台的组织协同。过去品类间壁垒高、资源分散,如今整合提效,跨品类协同明显增强。研发端,AI技术全平台共享,让一个品类验证成功的AI能力快速迁移到另一个品类;制造端,全球产能统筹兼顾爆款上量与本土化定制,让一个区域市场跑通的爆款在短时间内复制到30多个国家。
站在行业视角,2026年这场AI分水岭不是短暂风口,而是一轮竞争范式的彻底切换。过去比制造能力、渠道能力,未来比场景构建、AI算法、生态协同。当AI变成洗护产业的底层逻辑,率先跨过分水岭的企业,将不断拉开与追随者的差距。
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